Retours

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant le jour de réception des chauffages, sans donner de motif.

Nous prévenir

Écrivez à support@ecleticenergies.com avec votre référence PayPal, le modèle et l'adresse de livraison.

Renvoi

Renvoyez les chauffages dans les 14 jours après nous avoir prévenus. Les frais de retour sont à votre charge, sauf défaut ou accord contraire. Emballez-les pour le transport.

Remboursement

Lorsque les chauffages reviennent, ou lorsque vous montrez que vous les avez envoyés, nous remboursons leur prix via PayPal. Nous ne facturons pas de frais pour le remboursement lui-même. Pour une question sur le remboursement, écrivez à billing@ecleticenergies.com.

Produit défectueux

Si un chauffage est défectueux, non conforme ou impropre à l'usage, le Consumer Rights Act 2015 s'applique. Nous le réparons, le remplaçons ou le remboursons.