Retour

U kunt de overeenkomst herroepen binnen 14 dagen na de dag waarop u de kachels ontvangt, zonder een reden te geven.

Hoe u het meldt

Mail support@ecleticenergies.com met uw PayPal-referentie, het model en het afleveradres.

Terugsturen

Stuur de kachels binnen 14 dagen na uw melding terug. U betaalt de retourporto, behalve bij een gebrek of een andere afspraak.

Terugbetaling

Wanneer de kachels terug zijn, of wanneer u toont dat u ze hebt verzonden, betalen we de prijs van de kachels terug via PayPal. We rekenen geen vergoeding voor de terugbetaling zelf. Voor een vraag over de terugbetaling: billing@ecleticenergies.com.

Gebrek

Als een kachel gebrekkig is, niet is zoals beschreven of niet geschikt is, geldt de Consumer Rights Act 2015. We herstellen, vervangen of betalen terug.